Klachten en meldingen

Kijk bij

Meldingen, voor meldingen over de openbare ruimte, illegale bouw of gebruik, overlast van bedrijven of woonfraude;
Klachten en Ombudsman als u een klacht wilt indienen over het gedrag van een ambtenaar (ook bij GG&GD), uw hulp in de huishouding of als u discriminatie vanwege seksuele voorkeur wilt melden (Gay Alert);
Bezwaar als u bezwaar wilt maken tegen een besluit van B&W, de raad, gemeentebelastingen, parkeerbon of aanslag grafrechten;
Schade als u de gemeente aansprakelijk wil stellen voor geleden schade;
Wet Dwangsom als u een vergoeding wilt eisen omdat de gemeente niet binnen de aangewezen termijn haar werk doet.

Meldingen openbare ruimte: Heeft u een gat in het trottoir of de rijweg gezien? Of heeft u zwerfvuil, een omvergereden verkeerspaaltje of een kapotte speelvoorziening opgemerkt? Overlast, schade of vervuiling van de openbare ruimte kunt u melden bij de gemeente, zodat er actie kan worden ondernomen. Lees meer...
Illegale bouw/gebruik:Wilt u melden dat iemand zonder vergunning bouwt of een woning als winkel gebruikt - dan kunt u terecht bij de Balie Bouwen, Wonen en Ondernemen. Lees meer...
Klachten over bedrijven: Heeft u milieuoverlast van bedrijven, dan kunt u dit melden bij uw wijkbureau of het team programmatisch handhaven van de gemeente. Op de pagina vindt u meer informatie. Lees meer...
Woonfraude: Wilt u illegale onderhuur of kamerverhuur melden, of heeft u het idee dat er teveel mensen in een woning wonen dan kunt u dit melden. Lees meer...

Klachten: Als u vindt dat een medewerker of bestuurder van de gemeente u verkeerd of onzorgvuldig behandelt, kunt u een klacht indienen. Lees meer ...
Klachtenregeling GG&GD:Voor meer informatie over de klachtenprocedure bij de GG&GD kunt u terecht op deze pagina
WMO, suggesties, klachten en bezwaar: Hoe u een klacht indient over uw hulp in de huishouding vindt u op deze pagina.
Gay Alert: Utrechters die vanwege hun seksuele geaardheid te maken krijgen met pesterijen of ander onzeaanvaardbaar gedrag van mensen in hun woonomgeving kunnen tijdens kantooruren bellen naar: telnr.: 030 - 286 6700. Meer informatie kunt u lezen op de website Utrecht en Veiligheid.

Ombudsman: Is uw klacht afgehandeld door de gemeente maar bent u hier niet tevreden over, dan kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman. Lees meer...

naar boven

Bezwaar maken: Als u het niet eens bent met een besluit van het college van burgemeester en wethouders, de burgemeester of de gemeenteraad van Utrecht, kunt u bezwaar maken tegen dit besluit. Lees meer...
Bezwaar gemeentebelastingen: Als u bezwaar wilt maken tegen een belastingaanslag, waardebeschikking (WOZ-waarde) of aanslag grafrechten kunt u op de pagina van afdeling Gemeentebelastingen terecht. Lees meer...
Parkeerbon: Hoe u een bezwaar kunt indienen tegen een parkeerbon leest u in de producten- en dienstencatalogus. Lees meer...

naar boven

Schade en Schadeclaims: Heeft u schade waarvan u denkt dat de gemeente daarvoor verantwoordelijk is, dan kunt u de gemeente hiervoor aansprakelijk stellen. Het gaat dan om schade aan uw auto door een gat in het wegdek, vallen door ongelijke stoeptegels e.d. Lees meer...
Planschade: Is uw woning in waarde gedaald door de aanleg van een weg of woonwijk dan kan er sprake zijn van planschade. Onder bepaalde voorwaarde kunt u een tegemoetkoming aanvragen. Lees meer...