Afval Klanttevredenheidsonderzoek Het Nieuwe Inzamelen

De gemeente vindt het belangrijk dat de dienstverlening van het ophalen van uw afval goed verloopt. Wij willen graag weten wat de ervaringen van de bewoners zijn met deze nieuwe manier van afval aanbieden.

Daarom houden we na ongeveer 6 maanden een klanttevredenheidsonderzoek bij alle bewoners waar Het Nieuwe Inzamelen is ingevoerd.

Tuindorp en Tuindorp-Oost

In december 2016 is Het Nieuwe Inzamelen ingevoerd in Tuindorp en Tuindorp Oost.
Wij willen graag de mening van bewoners over het Nieuwe Inzamelen. Daarom vragen wij een aantal mensen mee te doen met een huis-aan-huisonderzoek. Zij hebben daarvoor in de week van 4 december 2017 een brief ontvangen.

Wanneer: 10 tot en met 27 januari 2018
Hoe laat: maandag tot en met vrijdag van 18.00 tot 21.00 uur of zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur

Deelname vrijwillig

Deelname aan het onderzoek is vrijwillig. Uw antwoorden worden volledig vertrouwelijk verwerkt. Door uw deelname helpt u ons om Het Nieuwe Inzamelen in uw wijk en de hele stad te verbeteren.

Vragen of opmerkingen?

Stuur een e-mail naar hetnieuweinzamelen@utrecht.nl of bel naar telefoonnummer 14 030.

Wat doen we met de resultaten van het onderzoek?

We bekijken nu hoe wij binnen onze mogelijkheden de tips en adviezen kunnen uitvoeren.
Binnenkort leest u hier meer over.

Medewerken van onderzoeksbureau heeft paars hesje en badge
Zo herkent u de onderzoekers

Onderzoeksbureau komt aan de deur

Medewerkers van het onderzoeksbureau I&O voeren dit onderzoek uit. Zij komen aan de deur met een vragenlijst. Dit duurt ongeveer 10 minuten. U herkent de medewerkers aan een badge en hesje van I&O Research. Zij kunnen zich op uw verzoek legitimeren.

Eerder onderzoek in andere wijken

Overvecht

Resultaten onderzoek in Overvecht (pdf, 593 kB)

Dichterswijk, Transwijk, Rivierenwijk en Hoograven

Resultaten onderzoek in Dichterswijk, Transwijk, Rivierenwijk en Hoograven (pdf, 1,4 MB)

Hulp en contact Het nieuwe inzamelen

Telefoon

14 030

E-mail

hetnieuweinzamelen@utrecht.nl