Zwembaden Nieuw reserveer- en leerlingvolgsysteem

Vanaf 1 februari hebben we een nieuw systeem voor het online reserveren en volgen van zwemlesontwikkelingen van uw kind. Hiervoor hebt u een nieuw account nodig. Uw account bij het oude tijdelijke systeem is verwijderd.

Inloggen nieuw systeem

Doorloop onderstaande vragen om te zien hoe u voor het eerst kunt inloggen in het nieuwe systeem.

Ik heb een zwembadpas waarmee ik betaal aan de kassa

Weet u dit e-mailadres nog?

Ja

Maak een nieuw wachtwoord aan en activeer uw account. U kunt direct zien hoeveel zwemtegoedgeld u nog hebt. Kijk daarvoor op Mijn Utrechtse Zwembaden bij 'mijn actieve producten'.

Lukt het niet?

Bijvoorbeeld omdat het toch niet het juiste e-mailadres is? Mail dan naar zwembaden@utrecht.nl. Vermeld:

  • uw voor- en achternaam
  • uw straat, huisnummer en woonplaats
  • uw e-mailadres voor het online systeem

Met deze gegevens kunnen wij uw zwembadpas met zwemtegoed koppelen aan uw eigen account. U ontvangt een e-mail van ons met de link waarmee u uw wachtwoord activeert.

Nee, ik weet het e-mailadres niet meer

Stuur een e-mail naar zwembaden@utrecht.nl. Vermeld:

  • uw voor- en achternaam
  • uw straat, huisnummer en  woonplaats
  • uw e-mailadres voor het onlinesysteem

Met deze gegevens kunnen wij uw zwembadpas met zwemtegoed koppelen aan uw eigen account. U ontvangt van ons een e-mail  met de link waarmee u uw wachtwoord activeert.

Stuur een e-mail naar zwembaden@utrecht.nl. Vermeld:

  • uw voor- en achternaam
  • uw straat, huisnummer en  woonplaats
  • uw e-mailadres voor het onlinesysteem

Met deze gegevens kunnen wij uw zwembadpas met zwemtegoed koppelen aan uw eigen account. U ontvangt van ons een e-mail  met de link waarmee u uw wachtwoord activeert.

Hoe kan ik mijn gegevens bekijken?

Met een nieuw account kunt u uw gegevens bekijken in het nieuwe reserveringssysteem.

Log in met uw nieuwe account

Reserveren stap voor stap

  1. U hebt een account waarmee u in kunt loggen op Mijn Utrechtse Zwembaden. Hebt u nog geen account? Doorloop de stappen hierboven.
  2. Log in op Mijn Utrechtse Zwembaden.
  3. U koopt een los kaartje of een meerbadenkaart voor het zwembad waar u wilt zwemmen. U kiest een dag en tijdstip. Hebt u al een meerbadenkaart? Ga naar Mijn Utrechtse Zwembaden en kijk bij 'mijn actieve producten'. Maak een reservering met de meerbadenkaart die u al hebt.
  4. Betaal via iDeal.
  5. U hebt nu gereserveerd. U ontvangt een mail met QR-code. De QR-code laat u scannen aan de kassa.

Wat kan het systeem?

Dit nieuwe systeem maakt het mogelijk:

  • een eigen account aan te maken. U kunt hiermee activiteiten online reserveren en direct betalen. U kunt reserveren voor bijvoorbeeld banenzwemmen, aquasporten of recreatiefzwemmen.
  • de leskaart voor zwemles online te betalen.
  • online te zien voor welke activiteiten u zich hebt ingeschreven

Hebt u online gereserveerd? Dan kunt u het toegangsbewijs die u hebt ontvangen via de mail scannen bij de kassa en dan kunt u direct betalen en doorlopen.

Waarom een nieuw systeem?

We waren toe aan een nieuwe en uitgebreidere online service. Het oude systeem was een tijdelijke oplossing voor het reserveren van uw bezoek. Met het nieuwe systeem kunt u online reserveren en direct betalen.

Het oude systeem is offline. Uw account met uw gegevens is verwijderd.