Wat kunt u doen bij een crisis?
Samen met de Veiligheidsregio Utrecht (VRU) zijn wij voorbereid op crises in Utrecht. Bent u zelf ook voorbereid?
Wees voorbereid op een noodsituatie
Bekijk op de website Crisis.nl hoe u zich kunt voorbereiden op noodsituatie zoals extreem weer, brand en explosie, terrorisme of een overstroming. Risico’s in uw omgeving bekijkt u op de risicokaart.
Blijf op de hoogte tijdens een crisis in Utrecht
Tijdens een crisis houden we u op verschillende manieren op de hoogte over wat er aan de hand is en wat u moet doen.
- Website utrecht.nl (homepage) | Wij communiceren bij een crisis zo veel mogelijk via www.utrecht.nl. Op de startpagina komt een weblog met informatie die voor u van belang is.
- Sociale media | Tijdens een crisis gebruiken we ook X (eerder Twitter). Op dit sociale media kanaal staat de laatste informatie met een verwijzing naar de website. Volg ons op X via @GemeenteUtrecht.
- Informatienummer | Voor vragen zijn wij bereikbaar op telefoonnummer 14 030. Ons Klant Contact Centrum wordt bij een crisis uitgebreid. Als er veel mensen op zoek zijn naar verwanten, dan wordt daarvoor een speciaal telefoonnummer geopend. Dit wordt via onze website en via X bekendgemaakt.
- Videoboodschap | De burgemeester kan bij een crisis een videoboodschap opnemen om inwoners en ondernemers te informeren. Deze verspreiden we via de website en via X.
- RTV Utrecht | Bij grote rampen in de regio Utrecht is RTV Utrecht de regionale rampenzender. Officiële berichten over de ramp geeft RTV Utrecht door via de radio (Radio M Utrecht, etherfrequentie FM 93.1, kabelfrequentie FM 101.3), tv en de website van RTV Utrecht.
- NL Alert | De VRU verstuurt een NL Alert als u snel een gebied moet verlaten. Volg de instructies uit het NL Alert op.
- Persoonlijk | We geven informatie op opvanglocaties en versturen bewonersbrieven. Informatie hierover is ook terug te vinden op de website of door te bellen met ons telefoonnummer.
- Pers | De media informeren we via X, beantwoording van vragen en persconferenties. Volg de lokale media zoals RTV Utrecht en AD Utrecht.
- Crisis.nl | Als het nodig is, gebruiken we Crisis.nl. Dit is een landelijke website van het ministerie van Binnenlandse Zaken.
Regionaal crisisplan
Wilt u weten hoe wij zijn voorbereid op een crisis? Samen met de Veiligheidsregio Utrecht (VRU) maken we een crisisplan en een risicoprofiel.
- Het crisisplan beschrijft de organisatie van de crisisbestrijding, de verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden. Lees het regionaal crisisplan (onder Bekendmakingen).
- Het risicoprofiel benoemt algemene risico's voor de hele regio (zoals transport en overstroming) en specifieke risico’s voor de stad Utrecht (bijvoorbeeld Stationsgebied, Tunnel A2, Utrechts Medisch Centrum). Lees meer over onze regio en het Regionaal Risico Profiel.