Idee, klacht, bezwaar (jeugdzorg)

Idee

Hebt u een idee hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren? Dat horen wij graag van u. Stuur uw idee via ons contactformulier.

Klacht

Over een medewerker van de gemeente

Vindt u dat u niet netjes bent behandeld door een ambtenaar of bestuurder? Dan kunt u een klacht doorgeven. Wilt u eerst iemand spreken over uw klacht? Bel dan met telefoonnummer 14 030.

Over Jeugdgezondheidszorg

Hebt u een klacht over de Jeugdgezondheidszorg (JGZ)? Die kunt u sturen via de pagina klachtenregeling.

Over een hulp- of zorgverlener

Geef uw klacht door bij de organisatie van de hulpverlener. Elke organisatie waarmee de gemeente samenwerkt heeft een klachtenregeling.

Over het buurtteam Jeugd en Gezin

Geef uw klacht door bij de organisatie van de hulpverlener. Elke organisatie waarmee de gemeente samenwerkt heeft een klachtenregeling. Meer over de klachtenregeling van het buurtteam Jeugd en Gezin 

Over zorg

Geef uw klacht door bij het onafhankelijke Adviespunt Zorgbelang.

Vertrouwenspersoon 

Wilt u contact met een vertrouwenspersoon voor jeugdhulp? Kijk op de website Jeugdstem. 

Bezwaar

Bent u het niet eens met de beslissing die de gemeente heeft genomen over uw aanvraag? Dien dan binnen 6 weken een bezwaarschrift in. Meer informatie op de pagina Bezwaar maken.