Werk en inkomen Afspraak maken bij Werk en Inkomen

Op deze pagina leest u waarvoor en hoe u een afspraak kunt maken bij Werk en Inkomen. Zonder afspraak kunt u niet langskomen.

Afspraak maken na aanvraag bijstand

Hebt u een bijstandsuitkering aangevraagd?

U hoeft geen afspraak te maken voor een voorlichtingsbijeenkomst of een vervolggesprek. Wij zijn op een andere manier gaan werken. Het kan zijn dat u uitgenodigd wordt voor een adviesgesprek. Daarover krijgt u dan binnen 7 dagen na uw aanvraag een brief met een uitnodiging. Na de zoekperiode nodigen wij u uit voor een werkgesprek.

Afhandelen opdrachten in het portaal

Hebt u een opdracht in het portaal voor het maken van een afspraak voor de voorlichtingsbijeenkomst of een vervolggesprek? Kijk op de pagina Portaal Werk en Inkomen hoe u ervoor zorgt dat deze opdracht in het portaal niet open blijft staan.

Kunt u niet op het adviesgesprek of werkgesprek komen?

U krijgt een uitnodiging voor het advies- of werkgesprek per brief. Het kan zijn dat u niet kunt op de datum en/of het tijdstip in de brief. Met het formulier hieronder kunt u zich afmelden en doorgeven wanneer u wel kunt. U hebt hiervoor uw DigiD nodig.

Afmelden advies- of werkgesprek  

Infospreekuur (tijdens zoekperiode na aanvraag bijstand)

Hebt u een bijstandsuitkering aangevraagd? Dan zoekt u eerst zelf 4 weken naar werk (of een opleiding). Hebt u tijdens deze zoekperiode vragen? Dan kunt u terecht bij het infospreekuur:

  • U maakt zelf een afspraak van 10 minuten.
  • U kunt niet langskomen zonder afspraak.
  • U kunt meerdere keren een afspraak maken voor het infospreekuur tijdens de zoekperiode.
  • U bent niet verplicht om een afspraak te maken voor het infospreekuur.
  • U kunt ons ook bellen met uw vragen via 030 – 286 52 11.

Afspraak maken infospreekuur (na aanvraag)

U hebt uw DigiD nodig.

Hulp bij een aanvraag

U vraagt een bijstandsuitkering of een andere regeling van Werk en Inkomen online aan:

Lukt het u niet om zelf een aanvraag te doen? Kom dan naar het Stadskantoor en wij helpen u verder met uw aanvraag. Maak hiervoor online een afspraak van een uur. Kies als onderwerp: Werk en Inkomen. Kies als product: Hulp bij het aanvraagformulier.

Afspraak maken (hulp bij aanvraag)

U kunt ook naar ons bellen voor het maken van een afspraak: 030 – 286 52 11.

Hebt u een afspraak voor het aanvragen van een bijstandsuitkering?

Neem dan mee:

  • een geldig paspoort of ID
  • IBAN rekeningnummers van alle rekeningen
  • BSN (burger service nummer) van alle inwonenden (uw kinderen, andere familieleden, onderhuurders)
  • huurcontract (wij willen graag weten wat het bedrag is dat u aan huur betaalt en wie de verhuurder is)
  • als u schulden hebt, neem dan een overzicht van uw schulden mee

Informatie en advies

Hebt u vragen over een uitkering of andere regelingen van Werk en Inkomen? Stel uw vraag online, of bel naar 030 – 286 52 11.

U kunt hiervoor ook een afspraak maken van een half uur in het Stadskantoor. Kies als onderwerp: Werk en Inkomen. Kies als product: Informatie- en adviesgesprek Werk en Inkomen.

Afspraak maken (informatie en advies)

Hulp en contact Werk en inkomen

Telefoon

030 – 286 52 11

Sommige gesprekken nemen wij op om de kwaliteit te verbeteren

Postadres

Postbus 8029, 3503 SB Utrecht

Bezoekadres

Stadsplateau 1, Utrecht

Openingstijden

maandag t/m vrijdag 9.00 - 17.00

Bekijk hier de route naar het stadskantoor