Werk en inkomen Afspraak maken bij Werk en Inkomen

Op deze pagina leest u waarvoor en hoe u een afspraak kunt maken bij Werk en Inkomen. Zonder afspraak kunt u niet langskomen.

Kreeg u in het portaal de opdracht voor het maken van een afspraak?

U hoeft zelf geen afspraak meer te maken voor een voorlichtingsbijeenkomst of een werkgesprek. Wij zijn op een andere manier gaan werken. Het kan zijn dat u uitgenodigd wordt voor een adviesgesprek. Daarover krijgt u dan binnen 7 dagen na uw aanvraag een brief. Na de zoekperiode krijgt u een brief met een uitnodiging voor een werkgesprek. U moet er wel zelf voor zorgen dat de opdracht in het portaal niet open blijft staan. Op de pagina Portaal Werk en Inkomen leest u hoe u dat doet. Onze excuses voor het ongemak.

Kunt u niet op het adviesgesprek of werkgesprek komen?

U krijgt een uitnodiging voor het advies- of werkgesprek per brief. Het kan zijn dat u niet kunt op de datum en/of het tijdstip in de brief. Met het formulier hieronder kunt u zich afmelden en doorgeven wanneer u wel kunt. U hebt hiervoor uw DigiD nodig.

Afmelden advies- of werkgesprek  

Infospreekuur (tijdens zoekperiode na aanvraag bijstand)

Hebt u een bijstandsuitkering aangevraagd? Dan zoekt u eerst zelf 4 weken naar werk (of een opleiding). Hebt u tijdens deze zoekperiode vragen? Dan kunt u terecht bij het infospreekuur:

• U maakt zelf een afspraak van 10 minuten.
• U kunt niet langskomen zonder afspraak.
• U kunt meerdere keren een afspraak maken voor het infospreekuur tijdens de zoekperiode.
• U bent niet verplicht om een afspraak te maken voor het infospreekuur.
• U kunt ons ook bellen met uw vragen via 030 – 286 52 11.

Afspraak maken infospreekuur (na aanvraag)

U hebt uw DigiD nodig.

U vraagt een bijstandsuitkering of een andere regeling van Werk en Inkomen online aan:

• bijstandsuitkering
• bijzondere bijstand
• individuele inkomenstoeslag
• woonkostentoeslag
• individuele studietoeslag
• vergoeding eigen bijdrage kinderopvang

Lukt het u niet om zelf een aanvraag te doen? Kom dan naar het stadskantoor en wij helpen u verder met uw aanvraag. Maak hiervoor online een afspraak van een uur. Kies als onderwerp: Werk en Inkomen. Kies als product: Hulp bij het aanvraagformulier.

Afspraak maken (hulp bij aanvraag)

U kunt ook naar ons bellen voor het maken van een afspraak: 030 – 286 52 11.

Neem dan mee:

• een geldig paspoort of ID
• IBAN rekeningnummers van alle rekeningen
• BSN (burger service nummer) van alle inwonenden (uw kinderen, andere familieleden, onderhuurders)
• huurcontract (wij willen graag weten wat het bedrag is dat u aan huur betaalt en wie de verhuurder is)
• als u schulden hebt, neem dan een overzicht van uw schulden mee

Hebt u vragen over een uitkering of andere regelingen van Werk en Inkomen? Stel uw vraag online, of bel naar 030 – 286 52 11.

U kunt hiervoor ook een afspraak maken van een half uur in het stadskantoor. Kies als onderwerp: Werk en Inkomen. Kies als product: Informatie- en adviesgesprek Werk en Inkomen.

Afspraak maken (informatie en advies)