Hulp bij huishouden

Hebt u moeite met het schoonhouden van uw woning of ander huishoudelijk werk? Misschien kunt u hulp bij het huishouden krijgen van de gemeente.

Voor wie is hulp bij het huishouden?

• U hebt een beperking waardoor u uw huis niet zelf kunt schoonmaken.
• U hebt geen of onvoldoende hulp van bijvoorbeeld partner, huisgenoten of anderen.
• U staat ingeschreven en woont in de gemeente Utrecht.
• U hebt de hulp nodig in de woning waarin u woont.

Hoe vraagt u huishoudelijke hulp aan?

Vul het hulpvraagformulier in. Wij proberen u te bellen binnen 5 werkdagen. Wij maken een afspraak voor een gesprek. Dit is een huisbezoek, of telefoongesprek als u dat liever wilt. In het gesprek kijken wij of hulp bij het huishouden een oplossing voor u is. Of u belt naar ons en stelt ons uw hulpvraag.

Hebt u recht op hulp bij het huishouden? In het stappenplan leest u hoe u dit regelt. Er zijn 4 organisaties die hulp bij het huishouden bieden namens de gemeente.

Hebt u direct hulp in het huishouden nodig?

Bel dan naar de Wmo via 14 030 en geef door dat u met spoed hulp bij het huishouden nodig hebt. U krijgt dan de volgende dag een gesprek om te kijken wat u nodig hebt.

Wat kan de hulp voor u doen?

Een huishoudelijke hulp helpt u met het schoonmaken van uw huis. Dat betekent dat u zelf doet wat u zelf kunt (of met hulp van mensen in uw omgeving). De huishoudelijke hulp helpt u met de taken die u niet zelf kunt.

Het doel van hulp bij het huishouden is dat u in een schoon huis kunt wonen, met een schone woonkamer, slaapkamer, keuken, toilet en badkamer. U mag verwachten dat deze ruimtes regelmatig schoongemaakt worden. Het betekent niet dat deze ruimtes allemaal elke week schoongemaakt worden. De zorgaanbieder kijkt samen met u wat nodig is om ervoor te zorgen dat u in een schoon huis kunt wonen.

Eigen bijdrage

Voor hulp bij het huishouden betaalt u een eigen bijdrage.
Lees meer over de eigen bijdrage

Eigen bijdrage ook bij minder uren

Ook als u in een maand minder of heel weinig uren hulp hebt gekregen, betaalt u toch de volledige eigen bijdrage. De eigen bijdrage is altijd een vast bedrag. Het maakt dus niet uit hoeveel uur hulp dat u hebt gekregen. Ook als u de hulp hebt geweigerd of niet op tijd hebt geannuleerd, betaalt u de eigen bijdrage. Hebt u recht op hulp, maar krijgt u geen hulp omdat wij die niet voor u hebben? Dan betaalt u geen eigen bijdrage.

Hebt u een factuur gekregen voor de eigen bijdrage en denkt u dat dit onterecht is? Mail dan naar wmo@utrecht.nl dan zullen wij dit verder uitzoeken.

Persoonsgebonden budget (Pgb)

U kunt ook een persoonsgebonden budget (pgb) aanvragen. Dit is een geldbedrag waarmee u zelf hulp bij het huishouden inkoopt.