Toegankelijkheid van deze website

De gemeente Utrecht werkt er hard aan om deze website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Een van de dingen die we daarvoor doen is het volgen van de toegankelijkheidseisen van de overheid.

Toegankelijkheidsverklaring

De toegankelijkheidsverklaring voor utrecht.nl en ons online loket is bijgewerkt in januari 2025.

Verbeterpunten

Enkele pdf-bestanden op onze website zijn nog niet helemaal toegankelijk. Dit zijn vooral grotere, ingewikkelde pdf-bestanden. Bestanden waar bijvoorbeeld veel ruimtelijke informatie of ingewikkelde afbeeldingen in staan. Een voorbeeld hiervan is het Handboek Openbare Ruimte. We kunnen deze helaas nog niet allemaal helemaal toegankelijk publiceren. Het is technisch niet mogelijk, of het kost heel veel geld. Komt u problemen met toegankelijkheid tegen? Dan kunt u contact met ons opnemen via 14030 of via dienstverlening@utrecht.nl.

Daarnaast kunnen er nog enkele oudere pdf-bestanden op onze sites staan die niet helemaal toegankelijk zijn. Komen we zo'n pdf tegen? Dan passen we die zo snel mogelijk aan of we halen hem weg.

De informatie die we openbaar maken na Woo-verzoeken, is helaas technisch niet toegankelijk te maken. Die informatie is daarom ook via een e-mailadres op te vragen.

Aanpak om de toegankelijkheid van onze website te bevorderen

Wij hebben de volgende maatregelen genomen.

Controle vóór publicatie: onze redactie toetst alle teksten en andere onderdelen op toegankelijkheid.
Training werknemers: onze redacteuren hebben trainingen over toegankelijkheid gevolgd. Bovendien volgen ze trainingen over toegankelijkheid van pdf-bestanden. Daarnaast volgen ook steeds meer collega's buiten de redactie een training, zodat zij toegankelijke content aanleveren.
Onderzoek: experts van buiten controleren regelmatig onze website. De gevonden problemen lossen wij vervolgens op.
Sinds eind 2019 testen we periodiek zelf de website op toegankelijkheid.

Uw reactie

Hebt u ondanks de maatregelen die wij al hebben genomen een probleem met toegankelijkheid op onze website? Laat het ons dan weten. U kunt het reactieformulier onderaan deze pagina invullen.