Hulp bij problemen met huur

English

In de Wet goed verhuurderschap staan duidelijke regels waaraan verhuurders zich moeten houden. Het kan gebeuren dat uw verhuurder zich niet aan de regels houdt. U kunt dan altijd om hulp vragen. Bijvoorbeeld als het gaat om een te hoge huurprijs, dingen die niet gerepareerd worden of misschien bent u bang voor uw verhuurder of wordt u bedreigd? Meld dit soort dingen bij ons meldpunt. 

Geef uw klacht over huren door

We pakken deze meldingen samen met Huurteam Utrecht op en gaan daarbij netjes met uw gegevens om. 

Wat stuurt u mee met een klacht? 

Wilt u een klacht melden over uw verhuurder? Zorg dan dat u de informatie zo duidelijk en compleet mogelijk aanlevert. Stuur bijvoorbeeld de volgende dingen mee als bewijs:   

Een woning mag niet zomaar voor elke prijs verhuurd worden. Wilt u controleren of u een eerlijke prijs betaalt voor uw woning? Via de huurprijscheck kunt u zelf alvast kijken of uw verhuurder te veel huur vraagt. Lees meer op de pagina Hoeveel huur betaal ik maximaal voor mijn woning? van de Rijksoverheid. 

Huurt u een zelfstandige of een onzelfstandige woning? Dat bepaalt de maximale huurprijs. 

Huurteam Utrecht

Het Huurteam Utrecht helpt u huurproblemen op te lossen. Bijvoorbeeld bij een te hoge huur, als het onderhoud niet op tijd gebeurt, de woning slecht geïsoleerd is, of als de servicekosten niet goed zijn berekend. Bij het Huurteam werken juristen en andere experts. 
Bekijk de website van Huurteam Utrecht

Hulp voor studenten die een kamer huren

Huurt u alleen een kamer? Ook dan geldt het huurrecht. Het is belangrijk om te weten wat uw rechten zijn om prettig te kunnen wonen. Studenten kunnen naast het Huurteam, ook bij VIDIUS terecht voor gratis advies.
Bekijk de website van VIDIUS

Wanneer betaalt u afvalstoffenheffing?

Elk jaar ontvangt u van de gemeente waar u woont een aanslag. Hierin staat het bedrag dat u aan de gemeente moet betalen dat jaar. 

Doorrekenen belastingen verhuurder aan huurders 

Elk jaar ontvangt u, als inwoner of ondernemer van de gemeente Utrecht, een belastingaanslag voor lokale belastingen. Dit wordt verzorgd door BghU (Belastingsamenwerking gemeente en hoogheemraadschap Utrecht). Pandeigenaren én huurders van zelfstandige woonruimtes ontvangen een belastingaanslag. 

Huurders die een douche, toilet en keuken delen, ontvangen géén eigen belastingaanslag 

Deze aanslag wordt naar de verhuurder gestuurd, en die is ook verplicht de aanslag te betalen. Maar de eigenaar mag wel een deel van de belastingen aan de huurders vragen. 

Verhuurder mag de afvalstoffenheffing naar rato doorberekenen aan de huurders 

Dit betekent: het bedrag delen door het aantal bewoners. Maar de verhuurder mag niet meer geld vragen dan wat hij zelf moet betalen. Afvalstoffenheffing is een vast bedrag dat elk jaar door de gemeente wordt vastgesteld. Op www.bghu.nl/tarieven kunt u bekijken hoeveel dit is voor de gemeente Utrecht.

Huurt u een kamer? Dan mag de verhuurder u de volgende belastingen niet laten betalen: 

• rioolrechten of rioolheffing
• zuiveringsheffing
• verontreinigingsheffing
• gebruikersdeel voor de onroerendezaakbelasting (OZB). 

In de wet staat dat de verhuurder deze belastingen niet mag doorberekenen aan huurders.

Lees op de website Wet goed verhuurderschap alle informatie.