Біженці з України

Ви прибуває до Утрехта в якості біженця з України? І Вам нема де жити - навіть тимчасово, у родичів або друзів? У цьому випадку прямуйте до будівлі Щорічного ярмарку. Ви вже живете в Утрехті? Детальніше читайте нижче.

Прийом

Один із залів будівлі Щорічного ярмарку облаштований в якості кризового притулку з розкладачками. Будучи біженцем, ви можете знайти там тимчасовий притулок. Спати на вулиці нікому не доведеться.

• Розташування: Ярмаркова площа, недалеко від центрального вокзалу Утрехта (дотримуйтесь вказівників)
• Відкрито для запису: 24 години на добу, 7 днів на тиждень

Після реєстрації Ви потрапляєте до іншого, простого притулку, можливо, десь ще в Нідерландах.

Що відбувається після термінового прийому?

Після реєстрації ми шукатимемо інший, простіший притулок на тривалий час – можливо, в іншому регіоні Нідерландів.

Закінчується час вашого перебування в гостях? Тоді надішліть повідомлення за адресою vluchtelingenvragen@utrecht.nl за 2 тижні до закінчення терміну. Ми спробуємо підшукати інший притулок. Це також може бути за межами регіону Утрехт. Ви отримаєте одну пропозицію за місцем на такий притулок. Вам туди не хочеться? Тоді Вам доведеться знайти і оплатити житло самостійно.

Потрібно на якийсь час поїхати?

Притулки наразі заповнені. Тому в Утрехті ви можете бути відсутні у притулку протягом максимум 14 днів поспіль - наприклад, якщо ви відвідуєте родичів. Якщо ви не повідомили про про свою тимчасову відсутність або перебуваєте поза притулком довше без погодження, тоді ви втрачаєте право на притулок та допомогу на проживання. Ваше місце можуть віддати іншій людині. Виплата допомоги на проживання припиниться першого числа наступного місяця. Якщо ви хочете заново подати заявку на притулок та допомогу на проживання, ви мусите це робити згідно з тим шляхом реєстрації, який діє на той момент. Тож немає гарантії, що ви отримаєте притулок в Утрехті, ви можете його отримати в іншому місті.

Завжди повідомляйте менеджера локації або голову гостьової родини про ваш від’їзд як мінімум за 1 тиждень, включно з інформацією про тривалість вашої відсутності, та як з вами можна буде зв’язатися.

Ви хочете поїхати на довше, ніж дозволяє максимальний період? У виняткових випадках ваше місце у притулку або гостьовій родині може бути зарезервоване для вас на більш тривалий термін:

• Мінімум за 1 тиждень узгодьте це з адміністратором локації або гостьовою родиною.
• Чи можна поїхати на довше? Повідомте також про це, не менше ніж за 1 тиждень, для вашої допомоги на проживання. Вона буде нараховуватися протягом максимального періоду, але припиниться під час вашої відсутності після його закінчення.

Приймання відвідувачів у локації

Задля безпеки у локаціях прийом відвідувачів у локації можливий лише після погодження з менеджером локації. Залишати відвідувачів на ночівлю не дозволяється. Проживання у локації дозволено лише тим громадянам, яких туди направив муніципалітет. Порушення цих правил може вплинути на ваше право на притулок.

Інформаційні пункти та телефони для консультацій

Рада у справах біженців і муніципалітет Утрехта організували для українців в муніципальному управлінні інформаційні пункти. Адреса Стадсплато 1, поруч з центральним вокзалом Утрехта.

У вас залишилися питання щодо навчання, роботи, фінансових питань, медичного обслуговування, безпеки або заходів? Тоді пишіть на адресу електронної пошти oekraineopvangutrecht@vluchtelingenwerk.nl (відповідь протягом 3-4 робочих днів). Або відвідайте Раду у справах біженців на 3-му поверсі без попереднього запису. Відчинено:

• Понеділок: 13:00–17:00
• вівторок та середа: 9:30–13:00
• Четвер: 14:00–17:00

Маєте запитання щодо притулку або реєстрації в муніципалітеті? Ці запитання ви можете надіслати на електронну пошту vluchtelingenvragen@utrecht.nl. Запитання, які стосуються муніципалітету, ви можете задати у Сервісному пункті (Servicepunt (лише англійською мовою)) на цокольному поверсі. . Години роботи: з понеділка по п’ятницю включно, з 9:00 до 17:00. Запитання щодо допомоги на проживання ви можете надіслати на електронну пошту leefgeldoekraine@utrecht.nl.

Консультації по телефону

Вам не вдається прийти або Ви маєте (інші) питання? Тоді Ви також можете звернутися:

• З усіх практичних питань відвідайте RefugeeHelp Ради у справах біженців — або Ви можете зв'язатися по телефону, WhatsApp або звернутися до онлайн підтримки.
• NPO через Net in Nederland надає (практичну) інформацію у Facebook, Telegram (Життя та робота в Нідерландах), Telegram (Виховання дітей в Нідерландах), Instagram та NiN вебсайт.
• Зв'яжіться по WhatsApp зі службою підтримки Червоного Хреста.
• У Вас вдома або у Вашому житті відбувається щось таке, в чому Ви самі не можете розібратися? Колектив Сусіди по Утрехту(лише голландською мовою) розбереться в ситуації разом з Вами і допоможе знайти рішення.
• Інформація про прибуття/реєстрацію/проживання, медичне обслуговування/здоров'я, роботу/фінанси, освіту та догляд за дітьми від Органів державної влади (лише англійською мовою), а також поширені запитання про ситуацію в Україні.

Реєстрація в муніципалітеті та Переїзд

Ви мусите бути зареєстровані в муніципалітеті в Нідерландах, щоб мати право на притулок, допомогу на проживання, медичне обслуговування та навчання. Ви можете стати на облік в Утрехті в якості біженця в реєстрі фізичних осіб (BRP), якщо Ви можете довести:

• що Ви маєте українське громадянство за допомогою паспорта або іншого документа, що посвідчує особу, або
• що, не будучи громадянином України, Ви мали в Україні посвідку на постійне проживання.

записатися на прийом

Зателефонуйте за номером +31 30-286 0000, аби записатися на прийом з приводу постановки на облік. Прийом здійснюється в робочі дні в муніципальному управлінні (Стадплато 1 ). Ви проживаєте в чиїйсь родині? В цьому випадку Вам необхідно принести з собою заповнену Декларацію про місце проживання (pdf, 65 кБ) (лише голландською мовою). Після реєстрації протягом декількох днів Ви отримаєте свій номер соціального страхування (BSN) поштою на зазначену адресу .

Немає паспорта або тимчасова посвідка на проживання?

Ви маєте українське громадянство, але Ви не можете його довести? Тоді Посольство України у Гаазі може видати спеціальний документ. Ви зможете стати на облік з його допомогою

Ви, не будучи громадянином України, мали тимчасовий дозвіл на проживання в Україні? У цьому випадку враховується, чи були Ви станом на 19 липня 2022 року зареєстровані в BRP Утрехта:

• Якщо так: ви маєте право на притулок, допомогу на проживання та іншу допомогу (П+Д+І) в Нідерландах до 4 березня 2023 року. .Читати більше (лише англійською мовою).
• Якщо ні: ви більше не маєте права на П+Д+І. Поки IND вирішує вашу ситуацію, ви зберігаєте П+Д+І.

Переїзд

Ви переїжджаєте на іншу (тимчасову) адресу? Заповніть нижче:

Допомога на проживання, надбавки та банківський рахунок

Ви отримали притулок на території муніципалітету Утрехта? А грошей на життя не вистачає? Тоді дізнайтеся, як подати заяву на допомогу на проживання і які правила діють стосовно цього. З лютого 2023 року Національні положення щодо притулку та допомоги на проживання змінилися. Тому ми запрошуємо всіх на зустріч. З 1 квітня ми працюватимемо згідно з новими положеннями, і ви будете отримувати нову суму.

Прочитайте, що саме змінилося в нових положеннях

Чи отримуєте Ви допомогу на проживання? Щойно Ви виходите на оплачувану роботу, її виплата відразу ж припиняється. І можливо, якщо ви переїжджаєте або тимчасово відсутні. Тому Вам слід негайно повідомляти про будь-які зміни, які можуть вплинути на вашу допомогу на проживання.

Доплата

Якщо ви працюєте, ви маєте право на отримання допомоги на дитину та допомоги на оплату дитсадка та житла. Перевірте, чи відповідаєте Ви умовам, і подайте клопотання до управління доплат Податкової служби (лише англійською мовою). Вам може допомогти в цьому команда «Сусіди по Утрехту» (лише голландською мовою).

Банкінг та платежі

Ви можете відкрити рахунок в нідерландському банку. Для отримання допомоги на проживання важливо, щоб ви зробили це якомога скоріше. Якщо це неможливо зробити вчасно, тоді ви отримаєте банківську картку BNG. Ми зараховуватимемо допомогу на проживання на цю картку максимум три місяці поспіль. За допомогою цієї картки і пін-коду ви можете знімати готівку та здійснювати оплату в будь-якому платіжному терміналі Нідерландів.

Робота та стажування

Як українцю Вам дозволено влаштовуватися в Нідерландах на роботу. Для цього більше не потрібен (спеціальний) дозвіл на працевлаштування. Детальніше про роботу та доходи.

Шукаєте роботу?

Ви можете знайти роботу через RefugeeWork. Щодо інформації та порад перегляньте Midden-Utrecht Werkt Door. Також для допомоги із реєстрацією на сайтах з вакансіями та HalloWerk – організації, яка з’єднує напряму роботодавців та шукачів роботи.

Стажування та волонтерська робота

Українці можуть виконувати волонтерську роботу без окремого дозволу на роботу. Роботодавець повинен подати заяву на волонтерську роботу до UWV.

Ми передали управління муніципальними притулками іншим організаціям. Вони самостійно організовують свій персонал. Якщо ви бажаєте виконувати (волонтерську) роботу, пов’язану з притулком, то зверніться до його менеджера.

Робота і допомога на проживання

Ви знайшли оплачувану роботу? Тоді вам потрібно повідомити про це для зміни допомоги на проживання. Її виплати припиняться першого числа наступного місяця. (Це не стосується волонтерської роботи). Діти та члени вашої родини, які проживають разом з вами, продовжують отримувати допомогу на проживання.

Увага! Ці правила змінятьсязмінюються з 1 квітня 2023 року. З того моменту виплата допомоги на проживання для всієї родини припиниться, якщо одна доросла людина (18+) матиме оплачувану роботу.

Це також стосується випадків, коли доросла людина отримує пільги. Наприклад, по безробіттю чи непрацездатності. Лише в дуже виняткових випадках ми можемо піти на поступки. В такому разі надішліть нам листа на електронну адресу leefgeldoekraine@utrecht.nl.

Освіта, навчання та дитячі дошкільні установи

Для дітей та підлітків (у Нідерландах діти віком від 5 до 16 років повинні навчатися в школі):

• Вашій дитині від 4 до 12 років? Будь ласка, запишіться до Мовної школи (лише голландською мовою) за адресою start@taalschoolutrecht.nl.
• Ви можете записати дитину віком від 2,5 до 4 років до дитячого дошкільного закладу (лише голландською мовою).
• Дитину віком до 4 років можна записати до дитячого садку (лише голландською мовою). А якщо Ви живете в сім'ї, то і в деякі церкви.)
• Студенти у віці від 12 до 18 років можуть записатися на прийом через Ithaka ISK.
• Дитячі книги та навчальні матеріали можна знайти в Молодіжній бібліотеці.

Для студентів/дорослих:

• Питання про навчання наведені в UAF (лише англійською мовою). студента Incluusion (лише англійською мовою).
• Чи хотіли б Ви (краще) вивчити нідерландську мову? Зайдіть на сайти Допомога з мовою або З мовою досягнеш більшого (лише голландською мовою).

Надзвичайні ситуації та безпека

Пожежа, нещасний випадок або злочин? Телефонуйте 112. Диспетчер поліції: +31 900-88 44.

Ви зіткнулися з небажаною або небезпечною ситуацією в приймаючій сім'ї? Будь ласка, зв'яжіться з Вашою контактною особою в Diaconie (лише англійською мовою) або Refugee Work або приїжджайте до притулку в будівлі Щорічної ярмарки.

Біженці ризикують стати жертвами торгівлі людьми та експлуатації. На що слід звернути увагу, роз'яснено в буклеті «Будь обережний в польоті».

Здоров'я та медичне обслуговування

Як біженець з України, Ви можете скористатися базовим медичним обслуговуванням. Вам самим не потрібно платити внески. Іноді доводиться (частково) платити за ліки.

Невідкладна допомога лікарня

Захворювання становить загрозу для життя? Телефонуйте 112. Або прямуйте до Будинку дияконесс (24/7): Бург. Фокема Андреелан 60, Утрехт. В інших випадках, коли Вам потрібно потрапити на прийом до лікарні або до фахівця, Вам слід спочатку звернутися до терапевта за направленням. Також дивіться відео Як працює невідкладна допомога в Нідерландах.

Терапевт

Знайдіть терапевта в своєму районі за допомогою Карти медичного обслуговування в Нідерландах (лише голландською мовою) і зателефонуйте йому. Також дивіться відео Як працює система сімейних лікарів у Нідерландах.

Душевне здоров'я

Ви відчуваєте пригніченість, тривогу або напругу? Ви погано спите? Або Ви знову переживаєте подію, що Вас налякала? Зайдіть на сайт Wereldpsychologen, NtVP або зверніться до терапевта.

Стоматолог (невідкладна допомога)

Для отримання невідкладної стоматологічної допомоги Ви можете звернутися до стоматологічного кабінету за місцем проживання. Ви можете його відшукати за допомогою Карти медичного обслуговування в Нідерландах (лише голландською мовою). У цьому стоматологічному кабінеті Вас не можуть прийняти? У цьому випадку вони повинні направити Вас до когось іншого. Детальна інформація про компенсації вартості стоматологічних послуг.Також дивіться відео Як працює стоматологія в Нідерландах.

Аптека

Ви можете піти до найближчої аптеки. Ви можете її відшукати за допомогою Карти медичного обслуговування в Нідерландах (лише голландською мовою). Аптека не працює? Зверніться до Цілодобової аптеки (лише голландською мовою) Утрехта за адресою: Бург. Фокема Андреелан 60, Утрехт. Також дивіться відео Як працює використання медикаментів у Нідерландах.

Вакцинація від короновируса

Як українець, ви також можете безкоштовно отримати щеплення(і) від короновірусу в пункті вакцинації GGD:

• Детальніше читайте в брошурі інформаційною листівкою covid (pdf, 239 кБ).
• Отримання щеплення від корони: за записом (лише голландською мовою) або без запису (лише англійською мовою).

Медичне обслуговування дітей та підлітків

У дитячому медичному центрі Утрехта (телефон: +31 30-286 3300) Ви можете безкоштовно записатися на:

• Дитячі клініки (лише англійською мовою) (consultatiebureaus), які також вакцинують (лише англійською мовою) дітей.
• Питання про здоров'я та виховання (лише англійською мовою) дітей до 18 років

Вагітність

Ви чекаєте дитину? Станьте на облік до Жіночої консультації Утрехт-Західний (лише голландською мовою). Адрес: Марко Пололан 111 або Ян Пітерсзон Кунхоф 200. Телефон +31 30 288 6666, в екстрених випадках: +31 6-5472 3979. Також дивіться відео Як працює ведення вагітності в Нідерландах.

Глухі чи слабочуючі?

ГРОМАДСЬКА ОРГАНІЗАЦІЯ «Судо» (лише голландською мовою) в Утрехті може допомогти Вам з усним перекладом і багато чим іншим. Надішліть їм повідомлення за адресою info@sudo-utrecht.nl. Хочете спілкуватися з глухими і слабочуючими українцями? Прочитайте інформаційну брошуру з рекомендаціями (pdf, 125 кБ).

Ви надаєте послуги медичного характеру? Медичне обслуговування українських біженців повністю компенсується (лише голландською мовою).

Транспорт і повернення

Громадський транспорт (ГТ)

Для Вас як біженця проїзд громадським транспортом до місця притулку безкоштовний. Якщо Ви залишитеся там, Вам доведеться платити за проїзд поїздом, автобусом, трамваєм та метро. Для цього потрібен електронний проїзний квиток на громадський транспорт (лише англійською мовою) вартістю 8 євро. Ви поповнюєте його за гроші, аби мати можливість користуватися (лише англійською мовою) громадським транспортом.

Велоспорт і уроки їзди на велосипеді

Муніципалітетом Вам не надається велосипед. Грошова допомога виплачується в тому числі і на це. Винятком є лише медичний та шкільний транспорт (див. нижче).

Діти, які відвідують школу, отримують безкоштовні уроки їзди на велосипеді у своїй школі. Будучи дорослим, Ви можете записатися на такі уроки у Велосипедних майстрів (лише англійською мовою) (15 євро за 10 уроків).

Їзда на велосипеді для школярів

Діти, які ходять до школи, можуть замовити велосипед у менеджера своєї локації. На кожну сім'ю можна отримати 1 велосипед для дорослого, який супроводжує дитину до початкової школи. В наявності є також дитячі сидіння. Сім'ї, що приймають біженців, часто можуть надати додатковий дитячий велосипед. Все-таки потрібен ще один велосипед? Надішліть електронного листа на адресу vluchtelingenvragen@utrecht.nl.

Дорога назад

Ви хочете повернутися до України? Ознайомтеся з сайтом Служби репатріації та виїзду, напишіть на електронну пошту info@dtv.minvenj.nl або заповніть форму для допомоги з поверненням на Батьківщину.

Ви проживаєте в Україні, але у вас немає українського громадянства — і Ви хочете повернутися до своєї країни походження або до безпечної країни? Зверніться за допомогою до Iom Нідерланди (лише англійською мовою).

Посвідка на проживання (наліпка IND)

Вам, як українському біженцю, необхідно мати посвідку на проживання, аби:

• Ви могли довести що Вам дозволено жити і працювати в Нідерландах.
• Вам дозволено виїзд за кордон (включаючи Україну). Увага! Ця посвідка визнається не скрізь. Читати більше про визнання.

Записатися на прийом

Цю посвідку (наклейку або картку) ви можете отримати, лише призначивши зустріч в INDIND Читати більше про те, як забрати посвідку. Маєте запитання стосовно цього? Тоді телефонуйте до IND протягом робочих днів з 09:00 до 17:00, тел.: 088-043 0361.

Продовження після 4 березня

У зв'язку з невизначеною ситуацією в Україні посвідку на проживання було продовжено. Якщо у вас уже є ця посвідка, то ви отримаєте листа від IND. Цей лист разом із наклейкою або карткою є посвідкою на проживання після 4 березня 2023 року. Якщо ви загубили лист, то ви можете його завантажити з вебсайту MijnIND.

Домашні тварини

Ви привезли c собою з України домашню тварину? В цьому випадку Вам потрібно терміново відвезти її до ветеринара — на огляд, реєстрацію і, якщо необхідно, щеплення. Після цього її необхідно відправити на домашній карантин.

Для цього Ви можете записатися на безкоштовну консультацію до Ветеринарної клініки Рейнлан (лише голландською мовою). Адреса Рейнлаан 25, Утрехт, телефон: +31 30-2883 495. Детальніше про все це читайте на NVWA.

Також отримайте Допомогу для своєї домашньої тварини. В екстрених випадках викликайте швидку допомогу тваринам (лише голландською мовою): +31 6-5477 2700.

Соціальні, культурні та спортивні заходи

Як українець Ви можете брати участь у всіх видах діяльності в Утрехті:

• У Вітальні Анни (вітальня Анни) ви можете спілкуватися з іншими українцями. Проводяться також всі види (культурних) заходів для дітей, молоді та дорослих. Щодня з 17:30 до 20:30. Адреса Каналвег 86 . Дивіться також Instagram.
• Чи хотіли б Ви поспілкуватися з голландцями в домашній обстановці, аби спільно поїсти і, можливо, приготувати їжу? Детальніше про це Ви можете прочитати і зареєструватися на сайті Українці за столом (лише англійською мовою).
• Багато заходів — в таких сферах, як: мова, спорт/ігри, творчість, культура, діти/молодь і краса — можна знайти на сайті Ласкаво просимо до Утрехту.
• Ви або Ваша дитина хочете організованих занять спортом? Шукайте можливості на сайті SportUtrecht (лише голландською мовою).
• Ви можете познайомитися з іншими українцями через Українську церкву в церкві Святого Алоізія (лише голландською мовою) (адреса: Адріан ван Остаделаан 2-4 ) і в Місцях зустрічей в церквах.