Біженці з України

Ви прибуває до Утрехта в якості біженця з України? І Вам нема де жити - навіть тимчасово, у родичів або друзів? У цьому випадку прямуйте до будівлі Щорічного ярмарку. Ви вже живете в Утрехті? Детальніше читайте нижче.

На цій сторінці: (* = лише голландською мовою, # = лише англійською мовою)

Прийом

Один із залів будівлі Щорічного ярмарку облаштований в якості кризового притулку з розкладачками. Будучи біженцем, ви можете знайти там тимчасовий притулок. Спати на вулиці нікому не доведеться.

  • Розташування: Ярмаркова площа, недалеко від центрального вокзалу Утрехта (дотримуйтесь вказівників)
  • Відкрито для запису: 24 години на добу, 7 днів на тиждень

Після реєстрації Ви потрапляєте до іншого, простого притулку, можливо, десь ще в Нідерландах.

Що відбувається після термінового прийому?

Ми шукаємо притулок на більш тривалий період. Це може зайняти деякий час. Закінчується час вашого перебування в гостях? Тоді надішліть повідомлення за адресою vluchtelingenvragen@utrecht.nl за 2 тижні до закінчення терміну. Ми спробуємо підшукати інший притулок. Це також може бути за межами регіону Утрехт.

Ви отримаєте одну пропозицію за місцем на такий притулок. Вам туди не хочеться? Тоді Вам доведеться знайти і оплатити житло самостійно.


Треба на час від'їхати?

У липні і серпні ви можете бути відсутніми в притулку протягом не більше 3 тижнів — наприклад, для того, аби відвідати рідних. В інші місяці це може бути не більше 2 тижнів. Ви про це не повідомили? Або ви будете відсутні без дозволу довше? Тоді Ви втрачаєте своє право на притулок і допомогу. Ваше місце може бути віддано комусь іншому.

Ви будете відсутні менше, ніж дозволяє максимальний період? Сповістіть свого адміністратора локації або приймаючої сім'ї не менше ніж за 1 тиждень, зазначивши причину, тривалість і спосіб зв'язку з вами.

Ви будете відсутні довше, ніж дозволяє максимальний період? У виняткових випадках Ваше місце в притулку або приймаюча сім'я можуть притримувати для вас місце на більш тривалий термін:

  • Мінімум за 1 тиждень узгодьте з адміністратором локації або приймаючою сім'єю.
  • Це дозволено? Повідомте також про це#, не менше ніж за 1 тиждень, для вашої допомоги. Воно буде нараховуватися протягом максимального періоду, але припиниться під час вашої відсутності після його закінчення.

Інформаційні пункти та телефони для консультацій

Рада у справах біженців і муніципалітет Утрехта організували для українців в муніципальному управлінні інформаційні пункти. Адреса Стадсплато 1, поруч з центральним вокзалом Утрехта.

У вас залишилися питання щодо навчання, роботи, фінансових питань, медичного обслуговування, безпеки або заходів? Тоді пишіть на адресу електронної пошти oekraineopvangutrecht@vluchtelingenwerk.nl (відповідь протягом 3-4 робочих днів). Або відвідайте Раду у справах біженців на 3-му поверсі без попереднього запису. Відчинено:

  • Понеділок: 13:00–17:00
  • вівторок та середа: 9:30–13:00
  • Четвер: 14:00–17:00

У Вас залишилися питання з приводу прийому або реєстрації в муніципалітеті Утрехта? У цьому випадку Ви можете направити повідомлення на адресу електронної пошти vluchtelingenvragen@utrecht.nl. З муніципальних питань (таких як допомога на проживання) Ви можете звернутися до сервісного пункту# на цокольному поверсі. Відчинено: з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 17:00.

Консультації по телефону

Вам не вдається прийти або Ви маєте (інші) питання? Тоді Ви також можете звернутися:

  • З усіх практичних питань відвідайте RefugeeHelp Ради у справах біженців — або Ви можете зв'язатися по телефону, WhatsApp або звернутися до онлайн підтримки.
  • Зв'яжіться по WhatsApp зі службою підтримки Червоного Хреста.
  • У Вас вдома або у Вашому житті відбувається щось таке, в чому Ви самі не можете розібратися? Колектив Сусіди по Утрехту* розбереться в ситуації разом з Вами і допоможе знайти рішення.
  • Інформація про прибуття/реєстрацію/проживання, медичне обслуговування/здоров'я, роботу/фінанси, освіту та догляд за дітьми від Органів державної влади#, а також поширені запитання про ситуацію в Україні.

Реєстрація в муніципалітеті та зміна місця проживання

У Нідерландах Ви повинні стати на облік в якомусь муніципалітеті, аби мати право на пільги, такі як житло, витрати на проживання, медичне обслуговування та освіту. Ви можете стати на облік в Утрехті в якості біженця в реєстрі фізичних осіб (BRP), якщо Ви можете довести:

  • що Ви маєте українське громадянство за допомогою паспорта або іншого документа, що посвідчує особу, або
  • що, не будучи громадянином України, Ви мали в Україні посвідку на постійне проживання.

записатися на прийом

Зателефонуйте за номером +31 30-286 0000, аби записатися на прийом з приводу постановки на облік. Прийом здійснюється в робочі дні в муніципальному управлінні ( Стадплато 1 ). Ви проживаєте в чиїйсь родині? В цьому випадку Вам необхідно принести з собою заповнену Декларацію про місце проживання* (pdf, 65 кБ). Після реєстрації протягом декількох днів Ви отримаєте свій номер соціального страхування (BSN) поштою на зазначену адресу .

Немає паспорта або тимчасова посвідка на проживання?

Ви маєте українське громадянство, але Ви не можете його довести? Тоді Посольство України у Гаазі може видати спеціальний документ. Ви зможете стати на облік з його допомогою

Ви, не будучи громадянином України, мали тимчасовий дозвіл на проживання в Україні? У цьому випадку враховується, чи були Ви станом на 19 липня 2022 року зареєстровані в BRP Утрехта:

  • Якщо так: тоді Ви маєте право на житло, допомогу на проживання та іншу допомогу в Нідерландах до 4 березня 2023 року (o+lg+h).
  • Якщо ні: то Ви не маєте права на o+lg+h. IND розбереться у Вашій ситуації. Поки вони не приймуть рішення, Ви зберігаєте свій o+lg+h.

Зміна місця проживання

Ви переїжджаєте на іншу (тимчасову) адресу? У цьому випадку Вам потрібно повідомити про це наступним чином:

  • Ви переїжджаєте в межах муніципалітету Утрехт, до іншого муніципалітету чи до іншої країни? В цьому випадку Вам необхідно повідомити про зміну прожиткового мінімуму#.
  • Ви переїжджаєте в межах муніципалітету? В цьому випадку Вам необхідно також повідомити про свій переїзд# у BRP.
  • Ви переїжджаєте до іншої громади? В цьому випадку Вам необхідно стати на облік у відповідному муніципалітеті за новою адресою. Після цього зняття з реєстрації в муніципалітеті Утрехта відбудеться автоматично.
  • Ви переїжджаєте за кордон? Потім Ви повинні повідомити про свою еміграцію#.

Допомога на проживання, надбавки та банківський рахунок

Ви отримали притулок на території муніципалітету Утрехта? А грошей на життя не вистачає? Тоді дізнайтеся, як подати заяву на допомогу на проживання — і які правила діють стосовно цього. Законодавство країни щодо надання житла та допомоги може незабаром зазнати змін. Тож уважно стежте за цією сторінкою.

Чи отримуєте Ви допомогу на проживання? Щойно Ви виходите на оплачувану роботу, її виплата відразу ж припиняється. І можливо, якщо ви переїжджаєте або тимчасово відсутні. Тому Вам слід негайно повідомляти про будь-які зміни, які можуть вплинути на вашу допомогу на проживання.

Доплата

Ви маєте право на допомогу на дитину, надбавки по догляду за дитиною, допомогу на оренду житла, а іноді також доплату на медичну допомогу. Перевірте, чи відповідаєте Ви умовам, і подайте клопотання до  управління доплат Податкової служби#. Вам може допомогти в цьому команда «Сусіди по Утрехту»*.

Банкінг та платежі

Ви можете відкрити рахунок в нідерландському банку. Також читайте про платежі та банкінг. Нічого не виходить? Подайте заявку на дебетову картку BNG* або задайте свої запитання за адресою info@bngbank.nl.


Робота та стажування

Як українцю Вам дозволено влаштовуватися в Нідерландах на роботу. Для цього більше не потрібен (спеціальний) дозвіл на працевлаштування. Детальніше про роботу та доходи.

Ви хочете піти на оплачувану роботу? В цьому випадку Вам необхідно повідомити про це для припинення виплати допомоги#. Вона перестає виплачуватися з першого дня наступного місяця. Члени сім'ї та діти, які проживають з Вами, продовжуватимуть отримувати допомогу на проживання#.

Знайти роботу через RefugeeWork. Рекомендації та інформацію щодо роботи Ви знайдете на Midden-Utrecht Werkt Door#. Також можна отримати допомогу в реєстрації на сайтах вакансій і на сайті HalloWerk*, що безпосередньо пов'язує співробітників і роботодавців.

Стажування та волонтерська робота

Як українець, Ви можете займатися волонтерською роботою без дозволу на роботу. Однак роботодавець повинен вимагати від UWV декларацію волонтерської діяльності*.


Освіта, навчання та дитячі дошкільні установи

Для дітей та підлітків (у Нідерландах діти віком від 5 до 16 років повинні навчатися в школі):

Для студентів/дорослих:


Надзвичайні ситуації та безпека

Пожежа, нещасний випадок або злочин? Телефонуйте 112. Диспетчер поліції: +31900-88 44.

Ви зіткнулися з небажаною або небезпечною ситуацією в приймаючій сім'ї? Будь ласка, зв'яжіться з Вашою контактною особою в Takecarebnb# або приїжджайте до притулку в будівлі Щорічної ярмарки.

Біженці ризикують стати жертвами торгівлі людьми та експлуатації. На що слід звернути увагу, роз'яснено в буклеті «Будь обережний в польоті».


Здоров'я та медичне обслуговування

Як біженець з України, Ви можете скористатися базовим медичним обслуговуванням. Вам самим не потрібно платити внески. Іноді доводиться (частково) платити за ліки.

Невідкладна допомога лікарня

Захворювання становить загрозу для життя? Телефонуйте 112. Або прямуйте до Будинку дияконесс (24/7): Бург. Фокема Андреелан 60, Утрехт. В інших випадках, коли Вам потрібно потрапити на прийом до лікарні або до фахівця, Вам слід спочатку звернутися до терапевта за направленням.

Терапевт

Знайдіть терапевта в своєму районі за допомогою Карти медичного обслуговування в Нідерландах* і зателефонуйте йому.

Душевне здоров'я

Ви відчуваєте пригніченість, тривогу або напругу? Ви погано спите? Або Ви знову переживаєте подію, що Вас налякала? Зайдіть на сайт Wereldpsychologen або зверніться до терапевта.

Стоматолог (невідкладна допомога)

Для отримання невідкладної стоматологічної допомоги Ви можете звернутися до стоматологічного кабінету за місцем проживання. Ви можете його відшукати за допомогою Карти медичного обслуговування в Нідерландах*. У цьому стоматологічному кабінеті Вас не можуть прийняти? У цьому випадку вони повинні направити Вас до когось іншого. Детальна інформація про компенсації вартості стоматологічних послуг.

Аптека

Ви можете піти до найближчої аптеки. Ви можете її відшукати за допомогою Карти медичного обслуговування в Нідерландах*. Аптека не працює? Зверніться до Цілодобової аптеки* Утрехта за адресою: Бург. Фокема Андреелан 60, Утрехт.

Вакцинація від короновируса

Як українець, ви також можете безкоштовно отримати щеплення(і) від короновірусу в пункті вакцинації GGD:

Медичне обслуговування дітей та підлітків

У дитячому медичному центрі Утрехта (телефон: 030-286 3300) Ви можете безкоштовно записатися на:

Вагітність

Ви чекаєте дитину? Станьте на облік до Жіночої консультації Утрехт-Західний*. Адрес: Марко Пололан 111 або Ян Пітерсзон Кунхоф 200. Телефон +31 30-288 6666,  в екстрених випадках: +31 6-5472 3979.

Глухі чи слабочуючі?

ГРОМАДСЬКА ОРГАНІЗАЦІЯ «Судо»* в Утрехті може допомогти Вам з усним перекладом і багато чим іншим. Надішліть їм повідомлення за адресою info@sudo-utrecht.nl. Хочете спілкуватися з глухими і слабочуючими українцями? Прочитайте інформаційну брошуру з рекомендаціями (pdf, 125 кБ).

Ви надаєте послуги медичного характеру? Медичне обслуговування українських біженців повністю компенсується*.


Транспорт і повернення

Громадський транспорт (ГТ)

Для Вас як біженця проїзд громадським транспортом до місця притулку безкоштовний. Якщо Ви залишитеся там, Вам доведеться платити за проїзд поїздом, автобусом, трамваєм та метро. Для цього потрібен електронний проїзний квиток на громадський транспорт# вартістю 8 євро. Ви поповнюєте його за гроші, аби мати можливість користуватися# громадським транспортом.

Велоспорт і уроки їзди на велосипеді

Муніципалітетом Вам не надається велосипед. Грошова допомога виплачується в тому числі і на це. Винятком є лише медичний та шкільний транспорт (див. нижче).

Діти, які відвідують школу, отримують безкоштовні уроки їзди на велосипеді у своїй школі. Будучи дорослим, Ви можете записатися на такі уроки у Велосипедних майстрів# (15 євро за 10 уроків).

Їзда на велосипеді для школярів

Транспорт і повернення

Діти, які ходять до початкової школи (мовної школи), отримують велосипед в пунктах прийому біженців. На кожну сім'ю можна отримати 1 велосипед для дорослого, який супроводжує дитину до початкової школи. В наявності є також дитячі сидіння. Сім'ї, що приймають біженців, часто можуть надати додатковий дитячий велосипед. Все-таки потрібен ще один велосипед? Надішліть електронного листа на адресу vluchtelingenvragen@utrecht.nl Ithaka зв'яжеться зі старшокласником щодо велосипеда. Питання? Зателефонуйте або напишіть Ithaka.

Дорога назад

Ви хочете повернутися до України? Ознайомтеся з сайтом Служби репатріації та виїзду, напишіть на електронну пошту info@dtv.minvenj.nl або заповніть форму для допомоги з поверненням на Батьківщину.

Ви проживаєте в Україні, але у вас немає українського громадянства — і Ви хочете повернутися до своєї країни походження або до безпечної країни? Зверніться за допомогою до Iom Нідерланди#.


Посвідка на проживання (наліпка IND)

Вам, як українському біженцю, необхідно мати посвідку на проживання, аби:

  • Ви могли довести що Вам дозволено жити і працювати в Нідерландах до 4 березня 2023 року.
  • Вам дозволено виїзд за кордон (включаючи Україну).

Записатися на прийом

Знайдіть місце#, де Ви можете отримати посвідку на проживання (наліпку або картку). Це можливо лише за попереднім записом. Запишіться на прийом і прочитайте про це на IND#Детальніше про це читайте. Залишилися питання? Тоді телефонуйте до IND в будні дні з 9:00 до 17:00: +31 88-043 0361


Домашні тварини

Ви привезли c собою з України домашню тварину? В цьому випадку Вам потрібно терміново відвезти її до ветеринара — на огляд, реєстрацію і, якщо необхідно, щеплення. Після цього її необхідно відправити на домашній карантин.

Для цього Ви можете записатися на безкоштовну консультацію до Ветеринарної клініки Рейнлан*. Адреса Рейнлаан 25, Утрехт, телефон: +31 30-2883 495. Детальніше про все це читайте на NVWA.

Також отримайте Допомогу для своєї домашньої тварини. В екстрених випадках викликайте швидку допомогу тваринам*: +31 6-5477 2700.


Соціальні, культурні та спортивні заходи

Як українець Ви можете брати участь у всіх видах діяльності в Утрехті:

  • У Вітальні Анни (вітальня Анни) ви можете спілкуватися з іншими українцями. Проводяться також всі види (культурних) заходів для дітей, молоді та дорослих. Щодня з 17:30 до 20:30. Адреса Каналвег 86 . Дивіться також Instagram.
  • Чи хотіли б Ви поспілкуватися з голландцями в домашній обстановці, аби спільно поїсти і, можливо, приготувати їжу? Детальніше про це Ви можете прочитати і зареєструватися на сайті Українці за столом#.
  • Багато заходів — в таких сферах, як: мова, спорт/ігри, творчість, культура, діти/молодь і краса — можна знайти на сайті Ласкаво просимо до Утрехту.
  • Ви або Ваша дитина хочете організованих занять спортом? Шукайте можливості на сайті SportUtrecht*.
  • Ви можете познайомитися з іншими українцями через Українську церкву в церкві Святого Алоізія* (адреса: Адріан ван Остаделаан 2-4 ) і в Місцях зустрічей в церквах.

 

* = лише голландською мовою

# = лише англійською мовою

 

Опитування ЄС серед українських біженців

Європейське агентство з питань притулку (EUAA) хотіло б знати про Вашу подорож, потреби, вразливості, реєстрацію, (майбутні) побажання та (сімейну) ситуацію.

Розкажіть свою історію в опитуванні EUAA і поділіться посиланням