Na uw aanvraag bijstand

Hebt u een bijstandsuitkering bij ons aangevraagd? Lees wat er na uw aanvraag gebeurt.

E-mail

U krijgt een e-mail waarmee wij de ontvangst van uw aanvraag bevestigen.

Gesprek en extra informatie

Wij nodigen u uit voor een gesprek over uw situatie. Tijdens het gesprek bekijken we samen uw aanvraag. 

Extra informatie

Soms hebben we daarna extra informatie van u nodig. Bijvoorbeeld een ontslagbrief, uw laatste loonstrook of recente bankafschriften.
Moet u iets opsturen? Dan laten we u dat altijd duidelijk weten.
Stuur de gevraagde informatie op tijd. Zo kunnen wij uw aanvraag sneller behandelen.

Als er geen gesprek is

Krijgt u geen uitnodiging voor een gesprek? Dan ontvangt u een brief met de informatie die we van u nodig hebben.

MijnInkomen

MijnInkomen is uw persoonlijke pagina bij Werk en Inkomen. Deze kunt u alleen gebruiken voor uw aanvraag.

Hier kunt u:

  • zien of uw aanvraag in behandeling is
  • zien welke extra informatie wij nodig hebben
  • direct documenten uploaden

U logt in met uw DigiD.

Naar MijnInkomen

Als wij extra informatie per brief vragen, sturen wij u ook een e-mail met een link naar MijnInkomen. Zo ziet u snel wat u moet doen.

Werkcoach

Binnen 5 weken na uw aanvraag bellen wij u voor een gesprek met de werkcoach. U ontvangt een brief met de datum en tijd. In dit gesprek bespreken we of u kunt werken en wat uw mogelijkheden zijn.

Voorschot

Hebt u niet genoeg geld om van te leven? Dan kunt u misschien een voorschot aanvragen. U krijgt dan eerder een geldbedrag.

Besluit over uw aanvraag

Binnen 8 weken beslissen we over uw aanvraag U krijgt daarover een brief. Als u recht hebt op een uitkering, start deze op de aanvraagdatum.

U kunt ook in MijnInkomen zien of uw aanvraag klaar is.

Veranderingen doorgeven

U geeft veranderingen in uw situatie aan ons door. Dit doet u via Bijstand, wijzigingen doorgeven. Daar staan ook voorbeelden van wijzigingen die u doorgeeft.

Bijstand en vakantie

Krijgt u bijstand? Dan mag u maximaal 28 dagen per jaar op vakantie, of naar het buitenland om een andere reden. U geeft dit vooraf aan ons door via Utrecht.nl/vakantiemelden.

Wilt u een bijstandsuitkering aanvragen?

Ga dan naar Bijstand aanvragen.

Hulp en contact – Werk en inkomen

Telefoon

14 030

Maandag, dinsdag en donderdag 9.00 - 17.00 uur
Woensdag en vrijdag 9.00 - 13.00 uur

Bezoekadres

Stadsplateau 1, Utrecht

Alle contactinformatie